Мактек – открытая компания, готовая в социальных сетях информировать об акциях, специальных предложениях, новостях бонусной программы, предоставлять справочную.

Однако, в социальных сетях мы не можем рассматривать претензии/жалобы и давать по ним официальные комментарии.

Претензии, жалобы и пожелания по нашей работе вы можете отправить по официальным каналам, перечисленным на сайте: www.maktek.ru или через форму обратной связи.

Предложения по повышению качества работы в официальных аккаунтах или по информационному сотрудничеству в социальных сетях вы можете направить по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

В социальных сетях Мактек удаляются сообщения:

  • с призывами к нарушению действующего законодательства, расистского характера, разжигающие межнациональную и религиозную розни
  • содержащие ненормативную лексику, грубые, оскорбительные выражения в адрес других пользователей, сотрудников авиакомпании и бренда
  • содержащие любую рекламную, коммерческую информацию, а также ссылки на сайты с целью повышения их посещаемости
  • повторяющиеся сообщения/спам, флуд, сообщения не относящиеся к основной теме поста

В случае размещения подобных сообщений в соцсетях Мактек жалоба на его автора будет направлена администратору соответствующего реурса, а автор может быть заблокирован без дополнительного уведомления.